为深入贯彻中国民航“真情服务”的宗旨，同时响应广大宠物爱好者的出行新需求，北部湾航空自5月15日起正式推出了“爱宠出行”服务，允许符合条件的旅客在特定条件下携带宠物进入客舱。
据了解，该服务目前仅接受家庭驯养的狗和猫，且仅限于从南宁始发的国内航班经济舱，中转和经停航班暂不适用。此外，观赏宠物、野生动物以及具有潜在危险性或特殊体型的动物，如蛇、狼狗、藏獒等，均不在此次宠物运输服务范围内。
为了确保宠物和其他旅客的安全与舒适，旅客在携带宠物乘机前还需准备《动物检疫合格证明》及《小动物疫苗注射证明》，并在航班起飞前24小时通过北部湾航空南宁直属售票处或拨打北部湾航空24小时官方客服热线95370进行预约。但要注意的是，在预约过程中务必核实电话号码的真实性和安全性，避免被非官方渠道误导。
在完成预约搭乘飞机前，旅客需将宠物全程置于宠物箱中，不得向宠物喂食及水。此外，宠物在运输前还需进行身体清洁，全程穿戴宠物衣物、口套及纸尿裤，以减少对其他旅客的干扰。
北部湾航空地服标准主管李泽新还特别提醒：“为确保航班安全，每个航班客舱最多可承运2只宠物。危险犬及其杂交品种、扁平鼻的狗或猫、对高温高空环境不适的犬种，因不适合航空旅行故禁止办理宠物运输。”
可见，此次“爱宠出行”服务的推出，可以更好地满足旅客的出行需求，提升服务品质。北部湾航空也将持续关注旅客反馈，不断完善服务内容，以安全、贴心的服务助力民航高质量发展。
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