可通过以下方法进行找回：
1、使用登陆账号的原手机登录，点击“忘记密码，如何找回我的账号”，即可看到该手机登录的历史账号。
2、通过绑定信息找回，绑定密保手机或者登陆邮箱，可以直接通过手机或者邮箱作为账号登陆游戏。
3、通过充值记录，如：充值卡卡号，银行卡快捷支付验证的手机号或支付的订单号等提供给客服进行查询。
4、安卓手机用户可登陆到网站，点击页面下方“账号找回”输入安卓手机的IMEI码查找。
5、如有密保邮箱，将密保邮箱提供给客服进行查询。
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