走访:一个品牌数张证书
最近,记者走访多家大型卖场或品牌店,发现销售人员在向客户推荐产品时,会重点介绍品牌取得的环保认证证书。记者总结发现,这些证书中有质量体系认证、中国著名品牌、中国型环境标志证书等几类。这些证书大部分是中文书写,有些品牌甚至还能提供英文、日文书写的相关证书。
有些商场会把这些证书做成牌匾挂在墙壁上,有的地板品牌店挂了十来块各种认证证书,记者发现很多牌匾上并没有写明发证机构。商场导购人员介绍,这些环保认证既有国内的也有国际的,既有国家级的又有地方级的,既有环保认证又有质量认证,证书几乎都由政府机构出具,具有一定权威性。
消费者:真假优劣难辨
对于商家推荐的环保证书,消费者有什么反应?“搞不太清楚。”记者在各个卖场连续采访了10位消费者,有9位消费者如此表示。
“可能有些商家为了制造卖点或者噱头,将产品拿到境外注册一个环保商标,搞一个外文写的证书,我们很难区分。”消费者黄小姐在准备购买地板时被该品牌提供的几份证书弄看晕了。市民小刘在挑选地板时多长了个心眼:“到店里后仔细听完商家的介绍后,并让他们出示证书,自己回头再去网上查,看看这些证书的权威性如何。”有消费者就表示,实在分不清楚,就用土办法,闻一闻有没有刺鼻的味道。更多消费者表示,选择大品牌也会相对放心一点,出现问题处理起来也会比较顺畅。
另一位在选购地板的消费者从事与地板相关的行业,对环保证书比较了解,但他表示即使有证书,也要到现场验货。“证书一般是厂家提供的,一个批次抽检发一个证书,所以同批次的产品并不一定完全品质相同。另外,产品到了店里后,经销商有可能以次充好,也有可能拿其他产品冒充品牌货。”他解释。
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