如今，很多人使用网上信用贷款，可以快速的解决了用户的资金需求，在使用过程，总会遇到不同的难题，那么网贷额度被冻结了怎么办呢，下面一起来看解决方法。
网贷额度被冻结了可以先找到原因然后再去申请解冻，一般有以下几种情况：
1、信用不良被冻结。如果用户知道个人的网贷是由于个人综合评分不足导致的，用户可以多提供一些证明个人资质的材料即可。遇到这种情况用户不要急，过一段时间再看看也许就有了。
2、逾期被冻结。如果是因为逾期的原因被冻结的话，如果想尽快恢复额度，必须还清欠款，系统会自动评估是否能恢复额度，一般很快就解冻了，可以联系客服询问一下。
3、有风险操作被冻结。目前换绑手机号码、异地登录、换手机登录等，这些操作有可能被系统判定有被盗风险，会暂时冻结额度，过几天就好了。
4、咨询客服。如果借款人找不到原因，可以在线咨询或致电网贷平台客服，了解额度被冻结的原因，然后根据客服提示申请解冻。
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