近年来，不少消费者投诉乳胶枕头，并称乳胶枕头存在味道大、虚假宣传等情况。因此前段时间记者卧底了相关乳胶枕头生产厂家以及销售商，发现部分产品的宣传和实际体验存在较大差距。
乳胶枕头是不是真的天然乳胶？很多厂家都宣传自己是天然乳胶，乳胶的含量都在90%以上，甚至有的产品宣称乳胶含量高达95%、98%。
值得注意的是，市场上还有不少宣称添加了石墨烯的产品，能卖到上千元。然而有工作人员介绍称，石墨烯价格昂贵，二十几元成本的产品根本不会真的加入石墨烯。所以多数的乳胶枕头都是假的，只是商家夸大宣传欺骗消费者。
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