6月1日凌晨时段，一网友发布一段视频引发热议，从视频中可以看到一位男乘客踩着车窗边的桌子爬上了行李架并躺下休息。该操作令所有乘客看呆了，甚至还有乘客小声说“真的假的”。
6月2日，记者联系上拍摄者曹女士，她表示“当时我们那节车厢人很多，过道、洗手台边上全都是人。”1日的凌晨三点多时，“他应该站了很久坚持不住了，说我们头顶行李架是空着的，他要上去睡觉，他把他的包垫在桌上踩着就上去了。”
曹女士告诉记者，当时看到他要爬行李架时，包括她在内的几个乘客尝试劝导、安慰该乘客“再坚持一下”，但无果，最后男子只躺了一站的时间就在芜湖站下车了。对于该男子行为，曹女士称“虽然能理解他很累，但是这种行为还是不可取。”对于这种行为现在12306表示，客服对于乘客能否躺行李架休息表示否定，“不可以，行李架只能放行李。”
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