当借款人发现贷款利率和合同规定不一样时，需要第一时间与贷款机构进行联系，了解情况。这可能是由于工作人员的疏忽或系统出现错误而导致，也有可能是贷款机构擅自更改利率。想要投诉的话可以向相关监管机构或行业协会投诉。
1、贷款利率和合同规定的不一致怎么办呢
在发现贷款利率和合同规定不一致时，借款人需要与贷款机构取得联系，并说明情况。导致这种情况出现的原因有很多，可能是系统的错误，也有可能是工作人员的疏忽，或者是贷款机构在未经借款人同意的情况下更改了利率。
2、这种情况该如何投诉呢
如果与贷款机构沟通不能解决问题的话，借款人可以考虑投诉的解决方式。通常，金融监管机构和行业协会都可以受理投诉。也可以向当地的人民银行提交投诉材料。在沟通的时候接管要保持冷静，保留好相关的证据，以便后续操作。
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