根据了解得知，满记甜品是香港地区知名连锁品牌，同时在内地也开了不少的店铺，获得众多消费者的点赞以及支持。但如今消息报道称，满记甜品被曝多地关店，这是是不是真的呢？
在曝出店铺关闭的同时，也有部分消费者反映称，自己的会员卡里面还有余额，无法退款，不仅如此，一些消费者还称自己会员卡还有钱，但已经被强制清零了。
记者就此拨打满记甜品客服热线并致信官方邮箱询问。“目前我们这边没有收到过撤店未退款相关投诉，退款的话，只要登记过，我们这边统一都是30个工作日左右会到账，只要他提出申请了我们都会退的。”3月13日，满记甜品客服方面回应南都记者称，“我们的满记账号不存在撤店后被注销的情况，就算消费者申请注销也不会被注销，账号余额清零这种情况是在消费者申请退款之后的几个工作日会被清零的。”
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