1月20日有一对情侣在深圳某酒店房间内，房门突然被保洁人员打开，根据规定客人享有隐私权，这对情侣向酒店索要10倍赔偿，但酒店不同意客人的赔偿方案。这对情侣中的黄先生表示自己虽然只消费了188元，但是自己作为酒店的客户，应该受到尊重。黄先生说：“自己和女友入住了一间消费188元的大床房，与酒店前台也沟通好了退房时间到下午6点，5点多的时候自己居住的房间，被酒店的保洁人员打开，我们两个人赤身裸体，被外面看光了。”
针对此事设施的保洁人员声称自己以为客人退房了，但这样的解释并没有得到情侣的原谅。涉事酒店大堂经理在1月22日表示保洁人员没有进入房间，可以道歉，但无法接受10倍赔偿房费。
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