1月2日，来沪旅游的朱小姐在浦东机场打车到华东师范大学附近的小区后被收了420元的车费，对此官方回应驾驶员属于无证经营，这段路程正常的收费价格在200-220左右。朱小姐对423元的打车费用感到惊讶，出租车司机却说上海打车就这么贵，元旦期间还要涨价，能免掉3元的零头，朱小姐支付了420元的车费，在拿到发票后向12345投诉。
发票中显示朱小姐的里程有98.8公里，上车时间是10：10，下车是11：26，对此情况，记者拨通了发票中标明的出租车公司投诉电话，对方在核实后发现公司没有这辆出租车。上海交通执法总队在接到投诉后，立即展开调查，在调查后发现发票中的车号和账号信息没有办法查询到相关信息。联系到朱小姐询问详细信息，进一步调查发现这名驾驶员黄某某无证经营。
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