1、更换新的USB或其它线材
USB连接线的损坏会导致打印机处于脱机状态,导致无法正常打印。准备一根新的USB连接线替换旧的USB连接线即可,如确实是USB线材损坏原因导致无法正常打印,一般更换线材后即可正常打印。
2、断掉打印机电源,重启打印机
打印机长时间处于开机状态下可能会出现卡死现象,导致电脑端显示打印机处于脱机状态,无法正常打印。可尝试长按打印机电源键将打印机关机,然后拔掉打印机的电源线,等待5-10分钟再插入电源线,将打印机开机,问题即可解决。
3、删除设备后重连,更新驱动
在电脑端,按下【win键】+【S】键,输入【控制面板】,打开【控制面板】,点击【查看设备和打印机】,找到处于脱机状态的打印机,点击鼠标右键,再点击【删除设备】,删除设备后点击上方的【添加打印机】,重新连接该打印机即可。
若重新连接打印机后仍无法正常打印,则可前往【设备管理器】—【打印队列】,找到处于脱机状态的打印机,点击鼠标右键,选择【更新驱动程序】更新一下驱动即可。
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