演员刘金在去年花费8千多元通过正规途径购买的苹果13，由于质量问题出现故障，但是在苹果售后经过检测之后，却要求演员刘金自己出4千多元的维修费，由于并不是因为自己的原因导致手机出现故障，因此刘金十分不满意苹果售后的解决方案。在这一过程当中，他认为售后的态度十分霸道，并且十分傲慢，因此在苹果店门口愤怒的摔坏自己的手机。
演员刘金认为苹果售后的要求是十分不合理，自己在使用的时候没有任何问题，应该是免费维修才可以。面对苹果售后的一再刁难他选择不维修，直接拿回自己的手机，在摔坏手机之后，他发誓自己再也不会购买苹果手机的相关设备，并且把摔手机的过程传到网上，再一次引起了很多网友的共鸣。一个国际知名公司如果无法保障自己设备的质量，并且售后也不完善，自然会引起消费者的不满。
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