在数字时代，品牌声誉成为企业的核心资产。一次小小的失误，都可能给企业带来巨大的声誉损失。近期，东方甄选就因两次争议事件成为公众热议的焦点。
第一次争议事件：一句“918是好日子”引起的风波
9月11日，一段东方甄选主播中灿的直播片段引发广泛关注。在片段中，中灿称其2022年9月18日首播是“好日子”。这一言论迅速引起公众的广泛关注和讨论。虽然主播在直播中立即意识到失言，并向观众致歉，但这一事件仍引起了广大网友的不满。
东方甄选迅速作出反应，发布致歉声明，并表示将加强对主播的思想教育，确保此类事件不再发生。这种迅速、诚恳的应对策略，显示了企业对于自身品牌声誉的高度重视。
第二次争议事件：董宇辉头像乱象
9月7日，东方甄选再次成为公众焦点。大约2000个使用董宇辉头像和名字的账号突然出现在抖音上，使用董宇辉的视频切片进行商品推销。这一事件引发了大量热议，甚至有粉丝认为这是一种“盗用”行为。
对此，新东方创始人俞敏洪也站出来发声，表示这一事件中东方甄选的推进过程存在问题，并表示对网友造成的困惑感到抱歉。
对于这两起争议事件，东方甄选均作出了迅速而诚恳的回应。这充分展现了企业在面对问题时，采取主动、负责任的态度。
总体来看，东方甄选在这两起事件中的应对策略，均展现了企业对于自身品牌声誉的高度重视。作为观众和消费者，我们期待企业能够在未来更加谨慎，避免此类事件的再次发生。
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