1、保健品不是药品。老年人的家人一定要经常检查老人们购回的药品，发现老年人上当后，要及时与药托猖獗的药房、药店和一些有欺诈行为的医院交涉，或向有关部门申诉、举报。
2、治病、吃药要走正规渠道。要告知老年人，有病就去正规大医院治疗，凭大夫的处方购药、吃药，千万别买利用虚假广告胡乱吹嘘的药品或保健品。
3、小心免费骗局。一些药品或保健品经营者，常常通过免费体检、免费旅游和义诊、讲座、赠药、联谊会、推介会等形式，雇人在街头、社区诱骗老人参加其活动，然后找一些托穿上白大褂，冒充专家、医生宣传产品。不少老人经不住专家危言耸听的介绍和现场工作人员的误导，就高价买下了非对症药品或保健品。
4、注意保留证据。在购买药品和保健品时，一定要注意索要正规发票和购物凭证，并妥善保存，以便事后维权。要仔细检查发票上记载的商品名称、数量、单价、金额与实际是否相符。
5、出现问题切莫私了。消费者要及时向当地食药监局、卫生局、工商行政管理局或消费者协会申诉、举报乱卖药、卖假药的药房、药店和医院。如果家里老人受骗吃药或保健品引发后果，可同时向公安机关报案，并向人民法院提起诉讼。
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