正文摘要:
4月15日,游客张女士在上述就餐后,在社交平台上发布投诉视频。据张女士介绍,当天她在店内共消费106元,包括92元的烧烤和14元的饮料。事发后,淄博市监局工作人员回复称,核实后如果事情确有发生,将会以最快的速度处理。目前,发布投诉视频的游客已将自己的社交账号设置为私密,且更改了社交账号的名称及头像。另据了解,随着淄博烧烤走红,淄博火车站客流持续升温。对情节严重、影响恶劣的价格违法行为,依法从快从严从重处罚,并通过新闻媒体公开曝光。游客称在客栈遭强制消费和殴打究竟是怎么一回事,跟随小编一起看看吧。
4月15日
有游客称
在山东淄博一烧烤店
遭遇强制消费特定烤串
游客发视频投诉
多方回应
4月15日,游客张女士在上述就餐后,在社交平台上发布投诉视频。据张女士介绍,当天她在店内共消费106元,包括92元的烧烤和14元的饮料。但老板以顾客太多、食材短缺为由,不让她自主点单。
“老板上的烤串以海鲜为主,食材大多都不新鲜,味道也不好。”张女士在投诉视频里说。
事发后,淄博市监局工作人员回复称,核实后如果事情确有发生,将会以最快的速度处理。
就此纠纷,记者联系到淄博八大局烧烤城。
针对消费者提出的“强制消费”的质疑,八大局烧烤城老板表示,当晚客流量已经远远超过店铺所能接待的客量,于是关闭了自主下单的点餐系统,不准备接单。但考虑到消费者开车几百公里特意赶来,要“热情对待所有远道而来的客人”,因此烧烤店决定接待她。
八大局烧烤城老板解释说,淄博烧烤爆火后,现在店里只能接待30%的到店客人,店员们已经是没有睡觉的时间。“我们太辛苦了,为了照顾好外面的客人,我们每天都是超时工作。”
目前,发布投诉视频的游客已将自己的社交账号设置为私密,且更改了社交账号的名称及头像。
另据了解,随着淄博烧烤走红,淄博火车站客流持续升温。据淄博日报社消息,4月15日,淄博火车站到达旅客32602人次、发送旅客51033人次,到送合计83635人次,创车站单日到发送旅客数历史纪录。消息称,客流从最开始以淄博市周边城市的年轻旅客为主,逐渐扩展到全国各地。有数据预计,五一假期将有12万人前往淄博。
淄博发布提醒告诫
为营造淄博市良好消费环境,进一步规范市场价格秩序,维护消费者合法价格权益,4月16日,淄博市场监管局发布关于《规范经营者价格行为提醒告诫书》。
严格自律,依法经营
各相关经营者要严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规,加强价格自律,遵循公平、合法、诚实、信用原则,为广大消费者提供价格合理的商品和服务,自觉维护市场价格秩序和公众利益。
明码标价,规范经营
各相关经营者应当根据商品和服务、行业、区域等特点,在经营场所醒目位置公示商品、服务价格,做到真实准确、货签对位、标识醒目。
不得使用欺骗性和误导性的语言、文字、图片、计量单位等虚假标价、模糊标价,不得以虚假折扣、虚构原价、误导性标示等诱导消费者进行交易,不得收取高于标价或标价之外未标明的费用。
诚信为本,杜绝欺诈
各宾馆酒店、饭店餐饮、交通运输、景点景区、烧烤商户等行业、业户,执行政府定价、政府指导价的,要严格按照政府制定的标准和政策执行;
执行市场调节价的,要依法合理制定价格标准,依法明码标价,不得拒绝或不履行价格承诺,不得随意涨价,严禁收取未标明的费用欺诈消费者。
各旅游景区景点要严格落实门票价格及优惠政策,并在显著位置做好价格收费公示,严禁通过各种违规形式变相提高门票价格。
珍惜机遇,共享发展
各相关经营者要维护和珍惜淄博形象,按照本提醒告诫书要求,认真开展自查自纠,规范价格行为。
各有关行业协会商会要切实着眼本行业健康发展和可持续发展,充分发挥组织引领和内部协调作用,加强会员价格行为自律,促进行业品牌建设,增强行业竞争优势。
全市各级发展改革、市场监管等部门要加大对宾馆酒店、饭店餐饮、交通运输、景点景区、烧烤商户等经营者的价格监测、监督检查和巡查力度、频次。对经提醒告诫仍然不整改的经营者,将依据《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》等法律法规严肃处理。对情节严重、影响恶劣的价格违法行为,依法从快从严从重处罚,并通过新闻媒体公开曝光。
欢迎广大消费者和社会各界
对相关经营者的价格行为
进行监督
若发现价格违法行为
请及时拨打“12345”
进行投诉举报
(新民晚报)
游客称在客栈遭强制消费和殴打相关阅读:
受“高薪”诱骗,13名中国公民被困!最新通报
中国驻斯里兰卡大使馆官网
4月7日晚21时许通报:
近日,多名中国公民被不法分子以“高薪招聘”为由头诱骗至斯里兰卡、切断与家人和外界联系后,被强制要求参加电信诈骗违法犯罪活动,未完成任务或尝试脱身者遭到各种体罚和折磨,生命安全受到严重威胁,身体健康受到严重摧残。
中国驻斯里兰卡大使馆获悉情况后,迅速协调斯警方部署警力,全力开展营救,抓获电诈团伙骨干及涉及非法伤害、非法拘禁的犯罪嫌疑人,成功营救出13名被困中国公民。
中国驻斯里兰卡大使馆再次郑重提醒广大中国公民,切勿轻信所谓“工资高、门槛低、工作时间短、可享受旅游”等海外高薪招聘信息,避免落入“电诈网赌”陷阱。
此次被解救人员受蒙骗原因众多,涉及招聘领域包括但不限于:客服、酒店、餐饮后厨、游客摄影、珠宝生意、远洋捕捞、码头港口工作、海鲜生意等。
如在斯遭非法拘禁,请受困者或家属尽快向中斯两国警方报警,并同时向中国驻斯里兰卡大使馆反映。遇紧急情况请拨打以下电话寻求协助:
斯里兰卡警察部门电话
警察(全国):
(0094)119,118;
警察(科伦坡):
(0094)11-2433333;
旅游警察(科伦坡):
(0094)11-2421070,11-2421052;
使馆联系方式
中国驻斯里兰卡大使馆领事保护与协助电话:
(0094)11-2676033;
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话:0086-10-12308或0086-10-65612308。
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近来,多名中国公民被诱骗至境外,被不法分子强制要求从事违法犯罪活动。
中国驻缅甸大使馆4月6日消息,近日,1名中国公民被不法分子诱骗偷渡至缅甸掸邦大其力,被强制要求从事电信诈骗违法犯罪活动,并遭受殴打拘禁,生命安全受到威胁。中国驻缅甸使馆获悉有关情况后,迅速协调缅警方部署警力,全力开展营救。目前该公民已成功获救。3月20日,安徽合肥新站高新技术产业开发区管理委员通报称,近日,(合肥)新站高新区工贸高级技工学校四名男学生在实习期间受人诱惑私自出境,引起社会关注。经(合肥)新站高新区工作组多渠道工作,目前四名学生已从缅甸安全返回国内。相关调查工作正在进一步开展。
来源:北京日报、中国驻斯里兰卡大使馆官网、钱江晚报
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