4月19日,中国消费者发布了《2022养老消费调查项目研究报告》,从报告上显示,低龄老年人升级型消费需求比较明显,而且消费也更具有活力,高龄老人养老的确切需求加大支持的力度,从整体上来说,老年人消费环境仍然需要“适老化”的提升。
1、低龄老人消费需求,从调查显示,低龄老年人更加具有消费活力,一方面是因为收入水平相对来说比较高,消费观念同时也能够跟的上社会的节奏,另一方面是因为该群体的身体健康程度更好,除了一些日常的购买需求之外,对电子产品、文化娱乐、时尚服饰和保健产品等的购买意愿更加的强烈。
2、老年人的消费选择和过程,影响老年人的消费过程和消费选择是观念和身心,从养老的观念上来看,41.20%的老人在身体允许的情况下,是愿意居家和配偶或者是肚子的居家进行养老的,53.81%的老人则更希望和子女或者家人一起住和养老。
3、老年人消费维权,通过调查显示,有60.91%的老年消费者曾经都遇到过打“亲情牌”进行营销分情况,当遇到消费纠纷时,26.25%的老人通过打电话的方式向消费者协会等相关机构进行投诉,41.99的老年消费时找购物平台或者是商家进行理论。
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