近日有网友发视频反应在云南丽江旅游时,导游因被游客投诉而在大巴车上对游客发出威胁。在视频中只见一男子情绪激动的表示自己已经知道是谁投诉的,要投诉人单独去找他讲清楚为何投诉,大不了他不干导游,卖车卖房都会和投诉人干到底,并称自己干导游13年,什么人都见过。网友们见此视频后评论称,丽江的导游脾气太大了,以后都不敢去丽江旅游了。
据了解,事件的原因大概为当天有骑马活动,但有游客表示不交钱,也不骑马,认为该导游的意思是“不骑马不花钱下午就没有饭吃”而进行投诉,该导游认为投诉一个导游会被罚两千块钱,游客属于恶意投诉来赚钱的。目前,丽江市文旅局的工作人员表示已经找到该导游,并责令涉事旅行社停止接待游客接受调查。
如今疫情防控调整后旅游市场火爆,各种违规乱象也层出不穷,大家花钱出去旅游是开心的,而不是消费去听人辱骂威胁的,旅游市场应加强从业人员的素质培训来优化当地的旅游环境,使游客有良好的消费旅游体验。
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