中国联通是国内三大运营商之一。近日有一联通六七年的忠实用户,最近想变更一下套餐,于是就在联通的手机APP上查找自己理想的套餐,看了很多套餐以后,最终看上了一个名叫福多多的卡,套餐主要针对的有两年网龄的用户可以享受赠送14G的流量,在加上本身套餐内含的15G,说实话还是挺划算的,于是就拨通了联通客服的电话表示要给套餐,可该客服给出的答复却是老用户只有15G的流量,不享受套餐内的在网时间赠送的流量,说白了就是老用户比新用户少了享受一半流量的赠送。
因为和联通客服打电话沟通不了,那就只能打联通的投诉电话,但是投诉处理的客服也说这个套餐就只能新用户才能享受。所以说不管怎么样,老用户就是享受不了该套餐的赠送。
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