近日,一网友反映,一广西旅游团强制游客消费,如果达不到消费标准就不给房卡。陈先生(化名)称,旅游团的团费是398元,一多半的旅客年龄在70到80岁,虽然在报名时被工作人员告知是购物团,但是当时并未提及到最低消费这一项。
直到旅游途中的第二天,该旅游团的导游才告诉大家每人必须消费狗400元钱,否则就不给房卡,为此与团内的另一个游客发生了争执并争吵了起来。之后该旅游团的导游黄女士解释称,主要原因是对方消费金额过低,只消费了100元钱,她还称,游客们缴纳的团费根本就不够酒店一晚上的费用,即使行程表中没有表明“最低消费”这一事项,大家也应该心知肚明,以正常人的思维都知道要履行购物义务的。目前桂林市旅游局已经介入此事,事件也在进一步处理中。
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