近日,相信很多人都被亚马逊事件刷屏,起因是新年刚开工,亚马逊平台就给其众多入驻商家发送了一封邮件,邮件中要求:
“连续三个月销售总额达1万美元后,卖家需要购买至少100万美元的商业保险,未购买保险可能导致无法提现甚至被禁止销售!
同时,保单要满足诸如将亚马逊及其受让人列为共同被保险人等要求,并且要在2021年3月15日前提供责任保险证明。”
这里的责任保险指的是商业综合责任险(CGL),也可以简单理解为国内的产品责任险。
消息一出,顿时在跨境圈引起轩然大波,对于一家年销售额在150万美元的店铺来说,保费大约在2000美金以上,如果销售的产品是比如汽车配件、锂电池、家用电器等高风险产品,则需要更加高昂的保费,这大大增加了卖家的成本。
据某经纪公司团财险部专家分析,在实际操作上对三个月累计销售额达到1万美元以上的卖家,预计保费在400美元至8000美元不等,会根据卖家销售额及产品类别再具体确定。
01
邮件背后的风险考量
为什么亚马逊要如此强势要求卖家购买保险,不买就封号禁售呢?
根源在于美国的法律责任风险巨大。
首先是美国严格的司法环境造就的。由于美国是一个判例法国家,且实行陪审团制度和严格责任原则,使得消费者起诉厂商非常容易胜诉并获得赔偿。
其次美国律师实行“或有收费制度”,允许律师分享胜诉金。利益驱使下,律师会说服消费者无成本发起法律诉讼,胜诉后双方按比例分享胜诉金。
最后还有包括惩罚性赔偿、集体诉讼等一系列制度的存在,使得美国每年的产品诉讼数量和索赔金额都惊人的高。
为了避免被卷入层出不穷的诉讼事件中,转移可能面临的高额赔偿责任,亚马逊才有此次的邮件行动。
02
产品责任险市场大有可为
此次“亚马逊事件”登顶热搜,我们可以看到跨境电商行业实际上是具有巨大发展潜力的行业,随之而来的就是巨大的保险机遇。
根据Marketplace Pulse的数据显示,2020年1月份,中国卖家占亚马逊新卖家的75%,亚马逊平台上的中国卖家总数已接近5成,广东、深圳、福建、厦门、浙江、上海、江苏、北京、青岛、天津、四川等地区是跨境电商产业基地。这些地区既有政策扶持,也有产业集群特点。
随着经济全球化的不断深入发展,跨境电商这个新兴行业在我国得到了快速发展,交易规模从2013年的2.9万亿元快速增长至2020年的12万亿元。
亚马逊作为全球电商平台的龙头,尽管其目前并未对所有卖家发送“警告邮件”,但是毫无疑问,这只是一个开始,强制要求卖家投保商业综合保险,或许将成为电商平台风险管控的新机遇。
随着亚马逊开始要求部分商家购买责任保险,可以预见未来更多的包括其他电商平台在内的卖家会需要商业综合责任险。
事实上,国内的电商平台,例如天猫、京东,也是有保险要求的。
此次亚马逊利用保险公司的筛选及管控风险的模式,也将可能带动国内的模仿或学习,逐渐形成“借力”保险保障的方式方法,带动更多中小企业认识并了解保险保障的意义,逐渐营造良好的法人保险业务氛围。
03
给跨境电商的八份保险
跨境电商运行的每个环节,都可以有对应的保险产品给予保障。
首先是跨境物流,商品在运输的过程中会面临的风险之一就是物流运输风险,这里可以又分为运输风险和仓储风险。
说到这里,你就会明白货运险和企业财产险的作用了。
其次是跨境电商从业者,随着从业人员的不断增多,企业用工风险也大大增加,雇主责任险和团体意外险就能很好的解决企业主的忧虑;如果涉及到员工海外派遣出差,那么商务旅行险或者海外派遣团体保险也是必备产品。
再者,由于国外法律环境的不可控,诸如关税保证保险、出口信用保险等信用保证保险也能为企业“减负”。
一封邮件的背后,隐藏着巨大的风险与机遇。
作为收到亚马逊小红旗邮件的商家应该怎么做呢?
温馨提示:
01
挑选购买渠道
除了三家亚马逊推荐的保险公司,国内的平安,太平洋,人保,国寿财等其他保险公司也可以满足商家需求。
另外,可以通过保险经纪公司。经纪人可以对接多家保险公司的产品,为客户提供全流程的售前咨询、保险采购、售后理赔等服务。
02
企业在审核保险合同条款时需注意:
1、保单制式:
产品责任险和商业综合责任险的保单制式主要分为Occurrence Form(事故发生制)和Claims Made Basis(索赔提出制)。此次亚马逊要求的保单制式为事故发生制。
2、保险公司资质要求:
买家/经销商普遍会对供应商的保险公司有资质要求,如国际财务实力评级(A.M.Best, Standard & Poor’s 等)。我们建议在筛选保险公司时同时考虑承保公司针对涉外风险是否有对应的服务网络和理赔经验。
世界四大评级机构:
1)标准普尔(Standard & Poor’s)
2)穆迪投资者服务公司(Moody’s Investors Service)
3)惠誉国际(Fitch):全球三大国际评级机构之一,是唯一的欧资国际评级机构,总部设在纽约和伦敦。
4)贝氏公司(A.M. Best Company):始创于1899年,是一家提供全面服务的全球性评级机构,主要服务于金融和医疗保健服务行业,客户包括保险公司、银行、医院和医疗保健系统提供商等。
3、赔偿限额:
常见保险条款会要求以“每次事故”,或“每次事故/保单累计”的形式设置赔偿限额,如此次亚马逊平台要求卖家购买不低于100万美金限额的保单,需要注意每次事故(Per occurrence)以及保单累计(in aggregate)的限额。
目前中资保险公司有些可能不符合评级要求/iso格式等,会造成客户提交保单亚马逊退回情况,而这种情况下也会面临限制提现甚至被关店。
我们始终致力于为客户提供多元化风险解决方案,避免您的企业因未及时投保而被叫停业务,助力企业稳健发展!
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