在京东商城购物的朋友,一般会选择京东白条支付,主要是可以享受这月付款下月还款的服务,那么白条交易受限制是什么原因呢?下面看介绍。
白条交易受限制的原因有白条额度已经使用、使用白条产生逾期、存在交易和个人信息异常、个人资质发生变化、系统误判,具体如下:
1、白条额度已经使用
白条的额度是可以循环使用的,用户使用白条额度购买商品之后,这部分已使用的额度就会被暂时冻结,直到白条的还款账单出具,用户偿还完使用白条的欠款,这部分额度才能重新循环被用户使用。当用户发现在使用白条时受限制,很有可能是因为之前使用过的白条额度还没有偿还,导致无法继续使用。
2、使用白条产生逾期
白条是一种根据用户的信用水平授信的贷款产品,一旦用户的信用水平发生变化,白条系统就会限制用户使用白条进行交易。如果用户在使用白条时发生了逾期,并且还未偿还欠款的话,系统就会将用户的信用水平降级,导致用户无法正常使用白条额度了。
3、存在交易和个人信息异常
如果系统检测到用户使用白条进行套现、出借给他人使用或者是在其他不符合规定的支付场景中使用,那么为了规避风险,白条系统就会限制用户使用白条。同样地,如果用户在使用白条时,系统检测到当前用户的个人信息与申请开通白条时的不一致,那么也会限制用户使用白条。
4、个人资质发生变化
如果在使用白条过程中,用户的资产负债情况发生重大变化,或者用户目前的收入水平无法承担按期偿还白条账单的责任,甚至说用户处于限制民事行为能力或丧失民事行为能力状态、被列入失信人员名单的话,那么当白条系统检测到这些变化之后,就很有可能会降低白条使用额度或者是限制用户使用白条进行消费。
5、系统误判
如果排除以上因素的影响,还是发生了白条交易受限制的情况时,则很有可能是系统在监测账户风险时出现了误判而导致用户白条账户的锁定。
由于系统误判导致的账户锁定,用户可以向客服申诉,出具自己账户安全交易且没有信用问题发生的证据,客服在经过核查确定账户确实没有违规操作发生时,会为用户解冻白条账户。
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