银行行长任职期间的述职报告
我于XX年8月至XX年1月被农行市分行聘任为支行副行长、经济师,主要分管办公室、风险管理、电脑储蓄、业务发展、国际业务工作。三年多来,在市分行和支行行长的正确领导下,通过全行员工的共同努力,所分管的各项工作取得了显着成绩,XX年被XX市分行评为中共优秀*员,XX年被评为先进工作者。现就三年多来的工作情况报告如下,请审查。
一、及时调整工作思路,统一业务经营思想
我刚到XXXX支行时,发现支行部分员工劳动纪律松弛,支行与基层网点关系处理不够好,业务基础差,包袱重,员工工作积极性不高。为此,我提出了“整顿纪律、理顺关系、拓展业务”的指导思想,被行长采纳,并起草了《关于加强考勤管理、严肃劳动纪律的通知》下发执行,促进了全行工作作风的大改变。XX年是我行业务走出低谷的一年,面对存款下滑、利息收不回、以贷引存的X亿元存款纷纷取走等严重形势,我根据行长提出“立足自身、自求平衡、打好基础”的指导思想,提出业务工作必须实现三个转变:即由过去以贷引存等不正当经营方式转向依法经营;业务发展由过去注重放贷款转向收贷收息收存;信贷工作由过去透明度不高、群众意见大转向提高透明度、共谋发展,在全行开展“管理结算效益年”活动,实行贷款“放收管存”责任制,促进业务走出了低谷。随着业务的逐步回升,XX年初,我又提出了要正确处理支行资产经营与负债经营的关系,对全行业务工作实行“管理、服务、开拓、盘活”八字思想,得到行长采纳,使支行负债业务和中间业务得到了发展。到XX年6月,支行宣布原计划三年时间的业务调整期提前结束,XXXX支行业务开始步入良性发展。由于在不同时期,根据不同的具体情况,及时提出了相应的工作思路,全行在业务上能统一步调,一步一个脚印,实现了既定目标。
二、狠抓储蓄专业化管理,调整负债结构
为抓好分管的储蓄工作,我通过问卷调查、座谈等多种方式对储蓄工作进行了调查摸底。全行人民币储蓄余额XX年7月仅X亿元,仅占总存款32%,户数仅4.8万户。服务品种少、服务质量差,为此,我与储蓄部门一道,在全行提出了“改革、服务、拓展、网络”的储蓄工作方针,推行了储蓄所、专柜的等级管理、储蓄外勤工作制度、标准化服务考核,协储工作制度、优先服务卡、代发工资、代收费等多种办法,实行专业化管理,还推出了南国金穗购物卡、大江南金穗购物卡、公安局户证费代收点等,取得了明显成效。到XX年1月,人民币储蓄存款达X亿元,比XX年7月增长62%,平均年递增20%以上;储蓄存款占总存款比重由32%上升到54%,逐年稳步上升;储蓄零户数由4.8万户增加到12万户,增长150%,拥有了一批比较稳定的客户群体,对公客户数也大幅增加,大大改善了负债结构,基本消化了前几年的以资引存,为业务发展创造了一个较好的环境。所推行的储蓄所(专柜)等级管理、协储工作制度、储蓄外勤工作制度均被分行乘用,推广到各支行,我行的标准化服务也多次在分行评比中名列前三名,受到了分行奖励和表扬。
三、深入企业调查摸底,认真抓好信贷管理
我分管业务发展部时,由于部门内部团结协作不好,工作拖拉,群众反映较差。为改变这一局面,我与每个业务发展员交谈,听取他们的意见和建议,要求业务发展部改变作风拓展业务。我还身体力行,与业务发展员一道,经常深入企业,掌握每个企业的情况,做明白人,把好企业脉搏,为行长决策提供依据,并全面实行贷款企业监测制度,对不同的企业采取不同的管理办法,实行分类管理。对困难较大的有问题的重点客户,不是见资金就收,而是与企业负责人交朋友,协助他们算好资金账,提供顺畅的结算渠道,增加结算,逐步还清利息;对一些经营良好的企业帮助他们理财,进一步增加效益,增加在我行的存款,并通过拓展承兑汇票、贴现等新业务,为企业提供新的资金血液:对一些长期结算差、经营一般的企业,采取尽力收回贷款的办法,XX年收回6000多万元,保证了重点企业资金要求。在实行贷款企业监测制度中,仅考核企业结算保证金一项,每年就增加600多万元低息存款,还确保了利息来源,经过大家的努力,XX年利润达到近三年最高水平,利息收回率由原来的50%到XX年增长到了96%。国际业务方面,狠抓了人员培训和大户结算,还在XX分理处开办了外汇业务专柜,1997年国际结算比上年翻了一番,成为分行国际业务√甲汇中心的试点行。
四、抓好内部管理,调动员工积极性
为抓好内部管理,在行长支持下,我提出并推行了上下联系制度、例会制、业务发展员考核等办法。对分管的办公室、业务发展部、电脑储蓄部、国际业务部,能经常向他们了解情况,及时解决有关问题。注意抓好XX办事处、XX分理处、储专等工作联系点的有关事项,及时处理出现的一些倾向性问题,将问题解决在萌芽状态。平时,注意做好部门之间的协调工作,较好地解决了业务发展部、营业部、信贷部之间的业务协调问题,信贷方面统一了评估、保险机构,改变了过去各自为战的不良倾向。去年还举办了信贷和外汇业务培训班,自己上台授课,努力提高业务人员的业务素质,效果较好。通过办公室,制定了车辆管理等制度,尽力做好后勤服务工作。各部门内部,还经常组织一些活动,扩大同事之间的交流,促进相互团结,加强相互协作,妥善解决员工遇到的困难和问题,以调动员工的工作积极性。XX年上半年,由行长授权作为业务总指挥,主持到6月末止的各项工作,由于出色地完成了既定目标,受到行长办公会增发一个月工资的嘉奖。
五、干一行爱一行专一行,提高自身的理论素养
在平时工作中,我注意理论联系实践,在实践中思考、探索一些金融问题,做到干一行爱一行专一行。分管风险管理工作,我写出了《应重视银行贷款企业破产中的几个新问题》,在分行与XX市法院召开的座谈会上交流;主编了《商业银行经营风险管理》,由XX科技出版社正式出版。分管储蓄工作后,我发表了《功能储蓄:现代储蓄大趋势》一文,起草了《关于开展功能储蓄有关问题的请示》,分行行长作了批示并转发。分管业务发展部,我结合XXXX支行的信贷业务实际,写出了《浅谈贷款结构与贷款经营策略》一文,在《XX农村金融》发表,并作为我行培训信贷业务发展员的资料之一。主管国际业务,自身带头钻研各类业务制度和操作办法,在分行举办的首届国际业务知识竞赛中荣获第一名。此外,还写出了《农业银行的经营重点在于搞活基层办事处》、《关于实行员工等级管理的建议》等文章,都先后在分行有关刊物上印发。通过不断地锻炼提高,自身的理论水平有了较大提高。
六、坚持原则,不贪不取,努力提高政治素质
我作为支部副书记,除了配合书记做好有关支部的工作以外,还注意严格要求自己,带头遵守劳动纪律,坚持原则,违背原则的事坚决不做,对以贷引存、高息揽存等违规行为坚决堵住。坚持廉洁自律,不贪不取,多次上交客户赠送的礼物、购物卡等。注意做好青年工作,组织青年赴清远贫困山区捐资助学,许多同志不约而同伸出了援助之手,使大家受到了教育。工作中注意尽量公正、公开,严格按程序运作,不揽权、不越权,注意团结协作,重大问题及时向行长汇报,提高工作透明度。当然,我在工作中还存在不少缺点,突出表现在有些工作落实不够彻底,对出现的一些问题批评力度不够,工作有时急躁,脾气有时不太好,工作经验还不够。今后要进一步加倍努力,加强学习,不断提高自身的业务素质和管理水平。综上所述,我认为,本聘任期内自己的工作是称职的。
特此述职。
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