随着互联网金融业的快速发展，越来越多的金融平台推出了小额贷款。例如，微众银行之前推出的小鹅花钱贷款产品一上线就受到了许多网民的喜爱。许多朋友提交了申请，但最近一些用户表示，小鹅花钱的金额被冻结了，小鹅花钱额度被冻结是怎么回事？
1、借款人不符合贷款要求。小鹅花钱毕竟是银行旗下的贷款产品，对于借款人也是有一定要求的，如果借款人不再符合小鹅花钱的使用条件，那么系统一定会选择冻结其授信额度，从而导致借款人无法再正常使用。
解冻方法：人工无法干预解冻，所以建议借款人保持良好的信用状况，多多使用微信进行支付，以便向贷款机构展示自己的还款能力，等待系统后续再审核，额度也有望解冻。
2、未通过来电审核。借款人申请提现小鹅花钱的授信额度，会有电话进行回访，如果借款人未能成功通过电话回访，系统为例保障借款人的资金安全，就会临时冻结借款人的提现额度。
解冻方法：此情况下，额度一般会自动解冻，借款人可以在次日再次尝试提现。如果尝试未果，那么可以联系客服了解详情。
3、账单逾期或账户出现问题。如果借款人在使用小鹅花钱的资金时，出现了逾期还款的情况，系统为了规避借贷风险，就会将额度冻结，此外，如果账户没有默认银行卡，或者出现其他安全问题，额度也会被冻结。
解冻方法：借款人可以直接联系小鹅花钱的客服热线要求解冻，或者根据小鹅花钱小程序引导页面来进行解冻操作。
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