《西厢记》小说中的女主角是崔莺莺，而其也是著名大诗人元稹现实爱人的化身。《西厢记》崔莺莺是相国大人的女儿，可以说她生于一个官宦家中，因而也受到了非常严苛的教育，她从小到大很少有机会外出，所以也很少见过外男。崔莺莺在普救寺中遭遇了凶险，幸好张生奋不顾身地救下了崔莺莺，随后崔莺莺和张生互相吸引，但是崔莺莺的母亲却对他们之间的感情非常反对，崔莺莺难解相思情感，于是开始借助红娘的帮助和张生上演了缠绵悱恻的爱情故事。
《西厢记》崔莺莺是一位有着忠贞爱情的知识女性，她不同于其他的封建女性，在她的身上能够看到鲜明的爱憎。而崔莺莺也同样有着含蓄内敛的性格，因为家庭的教养，她虽然对张生倾吐出了内心狂热的欲望和爱意，但是面对着崔老夫人，崔莺莺又是一副楚楚可人的模样，她不敢反抗崔老夫人的威严，只能默默听从她的安排。崔莺莺虽然深爱着张生，但是因为家庭的压力，她多次想要退缩，但是最终还是被张生感动了。
崔莺莺是一个非常不幸的女子，因为出身于一个富贵家庭中，她所受到的束缚非常多，即便是想拥有爱情也不敢迈开脚步。当崔老夫人出尔反尔的时候，崔莺莺虽然心中感觉无比委屈，却不敢对老夫人倾吐心事，只是命令红娘去看望张生。但幸而最终崔老夫人无可奈何同意了她和张生的婚事，崔莺莺和张生的爱情得以圆满。
崔莺莺是古代小说《西厢记》中的主人公，她的侍女是红娘。红娘原先是崔老夫人身边的侍婢，后来因为崔老夫人命令其前去服侍崔莺莺，主要是用以照顾和督责崔莺莺的成长。由于崔府是大户人家，所以崔老夫人让红娘严厉管教崔莺莺。
自从崔莺莺和张生相识相爱之后，红娘也就从中作梗，禁止崔莺莺和张生恋爱。但是后来经历了悔婚风波之后，红娘开始帮助崔莺莺和张生，并且为他们两人创造出了很多机会，并且最终促成了两个人的因缘。崔莺莺的侍女红娘虽然早在元稹小说《莺莺传》便有提及，但是在元稹笔下，红娘并不是促成崔莺莺和张生爱情的关键，只是一个非常普通的侍婢。
等到后人根据元稹的小说进行再创造的时候，就开始大肆的丰富了红娘的人物形象，到了王实甫笔下，红娘也成为了一个嫉恶如仇、有血有肉的贞烈女子。从最初的反对到后来的支持，再到最后的全力相助，可以看出红娘整个人物形象的变化。
如今，崔莺莺的侍女红娘早已经不再是一个简单的侍婢了，在很多人的心目中崔莺莺和张生的爱情之所以能够结果，都源于红娘的倾力相助，因而，红娘早已成为了“媒人”的代名词了。其实，真正的红娘并无心管理崔莺莺和张生的爱情，主要是因为实在看不下崔老夫人的反对，不得已之下才出手帮助崔莺莺和张生。
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