今天遇到一个神奇的买家。处理售后的时候遇到一条申请。售后类型是:补给。原因:货物与描述不符。
俗话说:“常在河边走哪有不湿鞋”。各行各业都会遇到形形色色的买家,有讲理的,不讲理的,还有当面一套背地里一套的。今天这买家我很佩服她的补货理由。
看下面放一下大图。
我的第一反应就是来要钱的。结果一点也不意外。准备给一元,结果客户要2元。还说我们是不良商家。(机装有上下10克的误差)。
客户比较“贴心”满口为了我们商家考虑。一口强调她的目的不是为了要钱。
要求退钱到微信。之间发红包会到多多账户。不知道为了啥奖励,坚决不退款。最后又申请了补给,并要求平台介入。
理由为:商家不解决问题,一直发表情,暗指买家可笑。商家欺骗,不然少1斤都不会找。
不知道平台最终会如何判定。这种情况,您认为是买家的问题?还是商家的问题?
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