今年起，杭州市拱墅区开始建设社区网格化心理健康服务系统，这是《拱墅区和谐社区心理和谐模型及心理健康服务体系建设研究》项目的主要内容。它以街道为基础，以社区或小区为单元划分网格，建立社区居民心理电子档案系统、居民心理健康预警中心、社区危机干预中心等社区健康服务平台。
据了解，此项目是国家软科学计划重大项目《领导者心理形象设计》与中国科协重大心理学课题《中国心理健康状况与促进策略研究》的组成部分。其中，社区居民心理电子档案系统通过心理和谐评估终端及网络平台，收集社区居民的心理健康数据，将其输入系统，形成档案。
在此基础上，搭建网络预警平台。拱墅区亲和心理健康中心各咨询室定期对高危人群进行预警提醒，并提供《社区压力预警信息报告》、《社区心理健康预警信息报告》和《高危人群鉴别预警报告》等。
拱墅区还将建立区心理危机干预中心，确立一套干预预案。当发生重大突发危机事件后，干预中心能迅速启动应急预案，将危险降到最低。
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