一直秉承品质办科,技术强科,服务与人才兴科的长沙中山医院妇科,实施人性化、个性化、差异化的服务,为星城女性带来了高品质、高要求、高标准的妇科诊疗体验。
从“一站式”医疗服务、“一人一医一诊室”问诊方式、“一对一”陪护及术后回访, 长沙中山医院妇科要用服务营造温馨、服务制造感动,给女性朋友提供更为完善的妇科诊疗服务。
细节造就星级服务
在中山妇科一次接诊中,一位年轻女孩因未婚先孕特别苦恼,情绪也不佳。长沙中山医院妇科医护人员在准备为她做妇科检查时,她极不耐烦地说:“轻一点,如果弄疼我,我就投诉你!”话语冷漠。医护人员带着微笑细致的给做完检查后,她主动道歉说:“对不起,我心情有点乱!所以语气有点重”。
长沙中山医院妇科的医护人员在具备专业的知识、精湛的医学技术、丰富的临床经验的同时,善于从诊疗细节入手,让患者在诊疗过后能在心理和精神上得到满足,带着微笑离开。
用责任保障服务
一位宫外孕大出血患者被紧急送到中山妇科,当时患者血压急剧下降,正准备下班的医生见此情况立马组织抢救,开通静脉通道,及时输血,在相关科室的全力配合下,患者血压迅速回升。看到患者病情稳定,医生以快的速度为其实施了腹腔镜手术,手术非常成功,既省去了不必要的花费,又确保患者的生命安全。
每一位女性患者,对于他们的家庭而言都是不可缺少的,为患者快速解除疾病的困扰是每一位医护人员的责任。不过,如何做到待患者如亲人,这是很多医务人员的盲点。但长沙中山医院妇科对此的注解是,身为医务人员要想患者之所想,急患者之所急,任何时候也不能掉以轻心、马虎从事,要最大限度地为患者提供方便,让患者切实享受到医疗优质服务。
先进技术成就品质服务
有一位患者停经46天,私自买药堕胎,三天后腹剧痛,送到长沙中山医院妇科就诊时已成休克状态,经仔细检查发现是宫外孕引起的输卵管破裂,腹腔内大出血,命危在旦夕。长沙中山医院妇科马上组织相关人员迅速展开抢救,经过长达3个多小时的手术,患者转危为安。
“救死扶伤,为患者解除病痛”是长沙中山医院妇科每一个医护人员一生的心愿。医学是讲科学的,科技在发展,如果不学习就会落后,患者就得不到比较好的治疗方案,在从事妇科医学的道路上,只有不断的掌握先进的妇科诊疗技术,才能更好的为患者服务。
长沙中山医院妇科始终坚持以患者为中心、以品质为核心,实行精细化的科学管理,以精湛的诊疗技术加先进诊疗设备开展妇科诊疗工作;该科以精心化、个体化为前提制定治疗方案、以全新的现代服务理念、以体贴入微的细节医护服务,为广大女性朋友解“困”,为她们的健康护航。
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